付款說明

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/ 信用卡、Apple Pay
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運送說明

本土寄件
/ 7-11取貨 $65
/ 黑貓宅配 本島$130
離島$220

香港地區
/ 順豐速運（運費到付）

其他注意事項

/ 包包工期依照包款不同，會預購需之中公告，如果出國、不在家，煩請告知。
/ 超商取貨請於到貨後七日內取件，如需再次寄送，往返的運費由買家自行承擔。
7-11 來回共 NT$130，黑貓宅配本島來回$260、離島$440。

退換貨須知

Sans Studio大部分商品皆為訂製品，若有現貨商品通常於現實動態中標明。

現貨商品
/ 依《消費者保護法》，您享有 7 日鑑賞期，您可以提出退貨。
/ 請保持商品全新、完整包裝，並於 七日內 提出申請。若已使用或人為損壞，恕不接受退貨。

訂製商品
/ 包包依照您的訂製需求手工製作，因此 不適用七日鑑賞期。
/ 除非收到的包有明顯瑕疵或寄錯商品，否則我們無法提供退換服務。

申請方式
請在收到包後 七日內 拍照並與我們聯繫，可E-mail至我們的信箱the.sansstudio@gmail或是傳送訊息至官方LINE，將會盡快為您處理。

瑕疵說明
/ 明顯瑕疵（縫線斷裂、皮革破損）
/ 錯誤出貨（型號、顏色與訂單不符）

不在範圍的情況
/ 天然皮革的紋路、色差、手工痕跡，這些都是每個包獨一無二的印記，不是瑕疵。
/ 使用後造成的磨損或刮痕。

後續流程
/ 確認問題 → 安排退回 → 我們修補或重新製作 → 再寄回給您。
/ 若無法修補，將全額退款。

運費原則
/ 退還商品請至超商使用交貨便辦理，運費由我們承擔，每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務，若消費者寄出後須追加其他商品，需自行負擔寄送運費。‍
/ 因商品瑕疵、出貨錯誤運費由我們承擔。‍
/ 因個人因素退貨（僅限現貨商品，於七日鑑賞期內）運費由買家承擔（寄回運費、以及再次寄送的運費）。建議使用可追蹤的寄送方式（7-11 或黑貓）。‍
/ 未取貨退回來回運費由買家承擔，需先補運費後才會再次寄出。
/ 配送海外之包裹若拒收、退貨，退刷僅退刷商品之金額，運費恕不退刷。‍
/ 請將商品妥善包裝，我們不負責寄回途中內容物調出、遺失之商品金額。

注意事項
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/ 若部分商品辦理退貨，僅保留加購商品時，加購商品將依原價計算。
/ 若部分商品辦理退貨後未達【折扣優惠】標準，退款金額將扣除折扣金額。
/ 購買商品若退貨，折扣優惠活動碼恕不再補發。‍